LINE×Salesforce連携で顧客体験を最大化！「LINER」開発秘話とAppExchange活用術

国内で圧倒的な普及率を誇る「LINE」と、ビジネスゴール達成に不可欠なCRM「Salesforce」をシームレスに連携し、新たな顧客接点を創出する「LINER」。

本ウェビナーでは、「LINER」開発をリードした早井博一氏をお招きし、開発の背景やLINE×Salesforce連携によるビジネスの可能性について対談形式で深掘りします。

さらに、Salesforceのアプリマーケットプレイス「AppExchange」の活用についても解説。Salesforce導入コンサルティングを手掛けるADXCの戦略的視点から、「AppExchange」と「LINER」の重要性を紐解きます。

SalesforceとLINEの連携がもたらす新たな可能性を、開発者とコンサルタントの視点から学べる貴重な機会です！

このような方におすすめ

LINERを活用している方・導入を検討している方
LINEを活用したマーケティングや営業に興味がある方
業務効率化・販路拡大・営業力強化を目指す方
顧客情報を一元管理し、パーソナライズ対応を強化したい方
顧客とのコミュニケーション履歴を自動記録し、業務効率を向上させたい方
LINEマーケティングをより効果的に活用したい方

1．AppExchangeとは？

AppExchangeの基本を解説

Salesforceの拡張を可能にするAppExchangeとは？その概要と役割を一般的な視点から紹介します。

2．ADXCにとってのAppExchangeとは？

ADXCの戦略的な位置づけ

Salesforce導入コンサルティングにおけるAppExchangeの活用とは？ADXCが技術力とコンサルテーション能力を強みに、どのように信頼性を高めているのかを解説します。

3．LINERが生まれた経緯

開発のきっかけ、課題、そして未来

LINEの友だち情報をSalesforceと紐づけ、1to1メッセージ配信・セグメント配信・問い合わせ対応の自動化などを可能にする「LINER」。その誕生の背景や開発過程で直面した課題、今後の展望について、早井博一氏 × 金本孝泰の対談形式でお届けします。

ウェビナーで得られること

LINERの開発秘話や、誕生の背景を知ることができる
LINE×Salesforce連携による顧客接点の可能性を理解できる
LINERの今後の展望を把握し、ビジネスへの活用イメージを持てる
業務効率化・販路拡大・営業力強化の具体的なヒントを得られる

メインスピーカー

株式会社EARLYWELL 代表取締役社長兼CEO

早井博一

Hirokazu Hayai

職歴

エンジニア育成とDX推進を通じて、企業の成長を支援する専門家。異業種からエンジニアへ転身し、Salesforceを中心としたクラウド技術の導入・活用に携わる。特に、SFA/CRM領域における人材育成に力を入れ、多くのコンサルタントや開発者の育成・輩出を行っている。
Salesforceを活用した業務改善の分野では、ADX LINER（旧PHONE APPLI LINER）の開発者としても知られ、企業の営業・マーケティング活動を効率化するツールの設計・実装を手掛けた。現在も、クラウド技術を活用した中小企業のDX支援に取り組み、一人ひとりが自分らしく働ける環境づくりを推進している。

株式会社ADX Consulting 執行役員

金本孝泰

Kodai Kanemoto

職歴

都道府県・政令市含む自治体や中央省庁など大規模団体向けにシステム構築やコンサルティングを経験。現在は、ADX Consultingで執行役員としてERP事業（会計,SCM領域）の統括リーダーに従事しつつ、Salesforce専任部隊の事業責任者として事業計画の立案および運営実施に従事。

配信概要

配信開始日	2025年04月14日(月)　18:00から
配信終了日	2025年04月21日(月)　18:00まで
費用	無料
所要時間	40分程度